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Chômeur en Belgique : le rôle de la mutualité à côté de l’ONEM

Les allocations de chômage sont décidées par l’ONEM et versées par un organisme de paiement, alors que la mutualité reste l’assurance maladie du chômeur et prend le relais des revenus dès qu’une incapacité de travail est reconnue.

Demandeur d’emploi remplissant un formulaire à une table, avec une carte d’identité et un certificat médical

Une personne sans emploi garde son assurance maladie de base auprès de sa mutualité belge. Ce n’est pas une complémentaire privée à la française : elle ne remplace pas les allocations de chômage, elle intervient pour les soins et pour la maladie.

Deux guichets, deux missions : l’ONEM d’un côté, la mutualité de l’autre

Quand un contrat de travail se termine, beaucoup de personnes cherchent à la mutualité une allocation qu’elle ne verse pas. L’allocation de chômage complet relève de l’Office national de l’emploi (ONEM), qui fixe le droit et le montant selon la situation familiale et le parcours de la personne. Le paiement, lui, passe par un organisme de paiement : un syndicat ou la Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage (CAPAC). La mutualité ne décide rien de tout cela.

Ce que la mutualité garde, c’est l’assurance maladie obligatoire : le remboursement des consultations, des médicaments et des hospitalisations, ainsi que le versement d’une indemnité lorsque le médecin-conseil reconnaît que vous ne pouvez plus travailler ni rester disponible sur le marché de l’emploi. Le point de rencontre entre les deux mondes, c’est la maladie.

Ce que la mutualité demande à un chômeur de signaler

Sans démarche : Selon la page que Partenamut consacre à la perte d’emploi, vous n’avez pas à prévenir votre mutualité si vous êtes inscrit chez Actiris ou au Forem et que vous remplissez toutes les conditions pour toucher des allocations, ou si vous reprenez un travail dans l’année en restant affilié à la sécurité sociale belge.

À déclarer sans attendre :

Ces règles sont celles décrites par une mutualité précise ; les autres ont des formulations proches, mais votre propre conseiller reste la référence pour votre dossier.

Tomber malade en étant indemnisé : le basculement vers la mutualité

Le principe est simple et surprend souvent : un chômeur malade ne peut pas cumuler. Tant que vous êtes incapable de travailler, les allocations de chômage s’arrêtent et la mutualité verse une indemnité à la place. Elle est calculée à partir du salaire brut de référence qui a servi au calcul de votre allocation ONEM.

Le cas vaut aussi si vous avez été exclu du chômage et que la maladie commence au plus tard 30 jours après le dernier jour indemnisé, d’après la fiche de Droits Quotidiens sur le chômeur complet indemnisé qui tombe malade.

Combien, mois après mois

Les six premiers mois

Vous recevez un montant égal à votre allocation de chômage journalière, mais l’indemnité est limitée à 60 % du salaire brut de référence si l’allocation le dépasse. En cas d’exclusion survenue pendant la maladie, l’indemnité reste fixée sur l’allocation que vous auriez touchée le dernier jour indemnisé, avec le même plafond de 60 %.

À partir du septième mois

L’indemnité correspond à 60 % du salaire brut de référence. Un montant minimal joue dès le troisième mois, puis un minimum qui dépend de la situation familiale dès le quatrième mois. Selon le tableau de l’INAMI en vigueur depuis le 1er septembre 2026, le minimum du troisième mois est de 65,56 euros bruts par jour dans le régime de six jours, et ce tableau précise que ses montants valent aussi pour les chômeurs.

Après un an : l’invalidité

Passé un an d’incapacité, le taux dépend de la situation familiale : 65 % du salaire de référence avec charge de famille, 55 % pour un isolé et 40 % pour un cohabitant. Ce seuil de douze mois est le même pour un salarié licencié que pour un travailleur qui n’a jamais été au chômage.

Les formalités, dans l’ordre

  1. Faites remplir le certificat d’incapacité de travail par votre médecin traitant.
  2. Remettez-le au médecin-conseil de la mutualité. Droits Quotidiens cite un délai de 7 jours calendrier à partir du début de l’incapacité, le premier jour n’étant pas compté ; Partenamut parle d’un renvoi de l’attestation dans les 48 heures et, pour les personnes sans emploi, d’un certificat au plus tard le 8e jour. Le plus sûr est donc d’envoyer le document dès le lendemain.
  3. Faites compléter le document que la mutualité vous remet par votre organisme de paiement (syndicat ou CAPAC) et, idéalement, par votre dernier employeur. À défaut de l’employeur, joignez vos fiches de paie de l’année en cours et le récapitulatif salarial de l’année précédente.
  4. Pendant le premier mois de maladie, inscrivez la lettre « M » sur votre carte de contrôle et remettez-la à l’organisme de paiement à la fin du mois. Si la maladie se prolonge, vous n’avez plus à la remplir.
  5. Dès la guérison, réinscrivez-vous comme demandeur d’emploi auprès du Forem, d’Actiris, du VDAB ou de l’ADG.
  6. Si la maladie a duré plus de quatre semaines, une nouvelle demande d’allocations est nécessaire : complétez le formulaire C6 remis par la mutualité et donnez-le à votre organisme de paiement.

Petit tableau : à qui s’adresser selon la question

Votre questionInterlocuteur
Mon droit aux allocations, leur montant, les sanctionsONEM
Le paiement mensuel, la carte de contrôle, le formulaire C6Organisme de paiement (syndicat ou CAPAC)
L’incapacité de travail et l’indemnité de maladieMutualité et son médecin-conseil
Le statut BIM après trois mois de chômage completMutualité
Une assurance hospitalisation liée à l’ancien employeurAssureur de l’ancien employeur, ou une assurance individuelle de la mutualité

Chômage de longue durée et intervention majorée

Une autre porte s’ouvre à la mutualité avec la durée. Parmi les situations qui peuvent donner accès à l’intervention majorée, la liste de Solidaris cite les titulaires isolés au chômage complet depuis au moins trois mois, sous contrôle de la mutualité, à condition de ne posséder qu’un seul bien immobilier, qui est la résidence principale. Les chômeurs temporaires, les interruptions de carrière et les prépensions sont exclus de cette voie. D’autres chômeurs passent par l’enquête sur les revenus du ménage. L’INAMI précise que le plafond de revenus bruts imposables est de 29 236,66 euros pour un ménage d’une personne au 1er septembre 2026, plus 5 412,51 euros par personne supplémentaire.

Quand l’ancienne assurance de groupe disparaît

La perte d’emploi coupe souvent l’assurance hospitalisation fournie par l’employeur. La mutualité de Partenamut invite à comparer délai d’attente, exclusions, couverture et coût avant de choisir une couverture individuelle. Cette couverture est facultative et distincte de l’assurance maladie de base, qui, elle, continue sans interruption.

Où le dossier se bloque le plus souvent

Quatre réponses courtes avant de téléphoner

La mutualité paie-t-elle mes allocations de chômage ? Non. Elles sont fixées par l’ONEM et versées par l’organisme de paiement que vous avez choisi : un syndicat ou la CAPAC. La mutualité n’intervient qu’à partir du moment où une maladie vous empêche de travailler.

Mes indemnités de maladie seront-elles plus basses que mon chômage ? Pendant les six premiers mois, vous recevez l’équivalent de votre allocation, mais pas plus de 60 % du salaire brut de référence. Au-delà, le calcul repose sur ce salaire, avec des minimums fixés par l’INAMI.

Dois-je rester inscrit comme demandeur d’emploi pendant ma maladie ? Vous devez vous réinscrire auprès du service régional de l’emploi après la guérison. Pour la situation précise de votre inscription pendant la période d’incapacité, interrogez votre organisme de paiement ou votre mutualité.

Et si je pars en voyage ou à l’étranger ? Prévenez la mutualité avant le départ si vous cherchez du travail à l’étranger ou si vous percevez déjà des indemnités ; un séjour à l’étranger ne dispense jamais d’un contrôle médical convoqué.

Vérifier un montant sans se tromper

Les chiffres des tableaux de l’INAMI changent avec l’indexation, souvent en mars et en septembre. Pour un cas concret, demandez à votre mutualité le calcul à votre nom plutôt que de vous fier à une simulation : elle connaît votre salaire de référence, votre situation familiale et, si vous êtes « travailleur régulier », le minimum qui vous revient.

Gardez les copies de tout ce que vous envoyez : certificat, feuille de renseignements, formulaire C6, carte de contrôle. En cas de désaccord sur une décision médicale, le recours se fait devant le tribunal du travail ; les décisions de l’ONEM suivent leur propre voie de recours.

Organismes réels à consulter

CAPAC — Dossier en ligne de la caisse publique de paiement : paiements, demandes en cours, situation familiale et attestations, avec connexion par carte d’identité ou itsme.

ONEM — Présente l’allocation de chômage complet : conditions, montant selon la situation familiale, démarches auprès de l’organisme de paiement, obligations, sanctions et recours devant le tribunal du travail.

Droits Quotidiens — Fiche pratique sur le chômeur indemnisé qui tombe malade : montants par période, certificat, carte de contrôle, formulaire C6 et réinscription après la guérison.